Política de Cambios y Devoluciones

Para las compras dentro de la República Mexicana la empresa acepta cambios durante los primeros 30 días calendario, desde recibido el producto.

Los cambios se realizarán enviando el producto al espacio ubicado en

AVENIDA DE LAS FUENTES 35 A1

LOMAS DE TECAMACHALCO

NAUCALPAN, ESTADO DE MEXICO

CP 53950

MÉXICO

Solo se puede realizar un cambio por producto. El cliente deberá enviar el producto en el empaque original asumiendo el gasto y el riesgo del envío. Los cambios se realizan con factura de venta o copia de regalo. Solo se aceptan cambios si el zapato está en perfecto estado y como salió de la tienda, con empaque original en buen estado. Se pueden realizar cambios por el mismo modelo o por otro modelo. En caso el nuevo modelo elegido sea de un monto superior, el cliente debe cancelar la diferencia. En caso el nuevo modelo sea de un monto inferior, la diferencia quedará como nota de crédito a favor del cliente, la cual podrá ser utilizada durante un mes desde la fecha en que se emitió la nota de crédito.

La empresa no acepta devoluciones de dinero en ningún caso. No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en liquidación, artículos usados, artículos que no cumplan lo detallados en los puntos anteriores o productos hechos a la medida.

Para las compras hechas fuera de la República Mexicana no se aceptan cambios ni devoluciones en ningún caso.

Shipping

Todas las órdenes se envían de lunes a viernes. El cliente recibirá su orden una vez el pedido haya sido procesado, aproximadamente 48 horas. Adicionalmente, el tiempo de envío depende del lugar de destino. Lamentablemente, no nos hacemos responsables por los retrasos de envío de las compañías de Courier.

El costo del envío es asumido por el cliente, y es incluido en la facturación final de la compra

Para envíos internacionales, los aranceles o impuestos que se generen por el ingreso del producto al país de destino correrán a cuenta del cliente.