Sí, es necesario hacerlo. De esta manera usted se beneficiará de una compra segura, rápida y personalizada.
Puede hacer el pago a través de estas opciones:
Visa, Mastercard, American Express, PayPal
** DEBIDO A LA SITUACIÓN ACTUAL QUE ENFRENTAMOS EN RELACIÓN A LA ALERTA POR EL COVID-19, SE PODRÁ EXPERIMENTAR RETRASO EN EL ENVÍO **
Usted recibirá una confirmación de envío durante las próximas 24 horas.
El tiempo de entrega a su domicilio será determinado por la compañía que realiza los repartos. Los envíos serán realizados a través de un Courier privado, tanto para órdenes nacionales como internacionales.
Tiempo de entrega aproximados dentro de México:
Tiempo de entrega internacional con DHL:
Estos tiempos son para las zonas céntricas de cada ciudad, de ser una zona alejada se debe considerar entre 1-2 días adicionales.
Se puede hacer seguimiento del pedido a través del tracking number que se le enviará al correo.
Sí. Puede seleccionar esta opción durante el proceso de compra, pero esta dirección debe ser del mismo entorno fiscal que el país de compra.
Para México los precios si llevan el IVA incluido. Sin embargo, para el resto de países el impuesto no está incluido, éste será asumido por el cliente, una vez que el producto llegue al país de destino. Los montos varías de acuerdo a las leyes de importación de cada país.
Todos nuestros envíos dentro de México llevan adjunto una boleta o factura de compra emitida con papel corporativo Meküni con todos los datos del cliente y artículos. Para el extranjero, se emite una boleta de venta orientativa y no servirá como documento de compra, siendo sólo válida aquella factura en papel corporativo que se recibirá físicamente junto con el producto adquirido.
El cliente podrá realizar cambios dentro de los 30 días hábiles, después de haber recibido el producto siempre que cumpla las siguientes condiciones:
Una vez que la empresa verifique que las condiciones se cumplen, el cliente podrá cambiar el artículo por otro que exista en stock de igual o de superior importe abonando la diferencia. En caso el nuevo modelo elegido sea de un monto superior, el cliente debe cancelar la diferencia. En caso el nuevo modelo sea de un monto inferior, la diferencia quedará como nota de crédito a favor del cliente, la cual podrá ser utilizada durante seis (6) meses desde la fecha en que se emitió la nota de crédito.
Para cualquier cambio, estos deben ser enviados a:
Dirección:
AVENIDA FUENTES 35 A1,
LOMAS DE TECAMACHALCO
NAUCALPAN, ESTADO DE MEXICO
CP 53950
MÉXICO
Nombre: GRUPO GOYALI
Número de contacto: +52 55 52 058 801
Los gastos incurridos por cambios deben ser asumidos por el cliente.
La empresa no acepta devoluciones de dinero en ningún caso. No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en liquidación, artículos usados, artículos que no cumplan lo detallados en los puntos anteriores o productos hechos a la medida.
En caso el producto tenga defectos de fábrica, el cliente deberá ponerse en contacto enviándonos un correo electrónico a la dirección info@mekuni.com a para revisar el caso.
A continuación, encontrarás el cuidado sugerido, de acuerdo al material del producto.
MATERIAL | CUIDADO |
NAPA |
Para eliminar la suciedad o el polvo, limpia suavemente con un paño seco. Después, humedece un poco el paño con agua tibia y limpia de nuevo. Puede aplicar limpiador y suavizador para piel lisa (Leather Balm de TGR THE ONE). Le ayudará a humectar y suavizar el material de sus zapatos. Aplique con su mano o un trapo seco y frote hasta obtener el brillo deseado. |
ANTE |
Para eliminar la suciedad, limpia suavemente con un paño seco. Cepille suavemente con un cepillo especial para ante, gamuza y nubuck. Después, utilice una goma especial de borrar (Cleaning Block de TGR THE ONE) para eliminar cualquier suciedad o mancha. Nota I: Cepille siempre en la misma dirección, al hacerlo en direcciones distintas la gamuza dará la apariencia de ser de colores distintos. Nota II: Se aconseja aplicar un spray impermeabilizante antes de ser utilizado. |
CHAROL |
Para eliminar la suciedad o el polvo, limpie suavemente con un paño seco. Después, utilice un paño suave y húmedo junto a una gota de jabón para eliminar cualquier empañamiento. Aplique un limpiador de charol (Leather Balm de TGR THE ONE) para devolver el brillo. |
TEXTIL | Utilice un paño limpio y seco para eliminar la suciedad y el polvo. Después, utilice un cepillo fino dependiendo el tipo de textil. Si la suciedad no desaparece se puede aplicar un líquido limpiador especial para textil (Textile fabric cleaner de TGR THE ONE). |
Escríbenos a info@mekuni.com con tus dudas.
¿Cuál es el mínimo de compra en el exterior, libre de impuesto, en mi país?
Aduanas de cada país mantiene un monto distinto mínimo libre de pago para las importaciones, por lo que el pago de impuestos locales depende de este monto.
Fuente: DHL
País |
Valor Declara Mínimo US$ |
Argentina | NA |
Bahamas | <$49 |
Barbados | NA |
Bermuda | <$20 |
Bolivia | NA |
Brasil | NA |
Canadá | <$20CA |
Cayman Islands | <$50 |
Chile | <$30 |
Colombia | NA |
Costa Rica | NA |
Curacao | $25 |
República Dominicana | $0 to $200 |
Ecuador | NA |
El Salvador | NA |
Guatemala | NA |
Guadeloupe | <€22 |
Guyana (French) | <€22 |
Haiti | Custom’s Criteria |
Honduras | NA |
Jamaica | <$20 |
Martinique | NA |
México | <$50 |
Nicaragua | NA |
Panamá | <$100 US/ <50 Other |
Paraguay | $100 |
Perú | <$200 |
Trinidad & Tobago | NA |
Estados Unidos | <$800 |
Uruguay | <$50 |
Venezuela | <$100 |
Virgin Islands (British) | <$20 |
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